1月18日，全省“万名民政干部下基层解民困送温暖活动”正式启动。省民政厅厅长曹莉莉带队到西安市灞桥区走访慰问困难群众，帮助他们解决生活困难。

洪庆街办民政干部向曹莉莉介绍了住在洪庆街办上鲁峪村的杜旭文一家的情况。他家是当地比较困难的一户人家，除了每年的1800元低保金，街办还尽量安排他们享受重病、医疗等临时救助项目。去年，民政部门和残联共同给他们家盖了新房子，目前门窗还没有安装上。曹莉莉要求灞桥区民政干部，尽快安排资金先给杜老新房装上门窗。曹莉莉和市民政局负责人到72岁的低保户王益会家，为老人送上米面油和慰问金时，看到老人床上被褥破旧单薄，她现场协调区民政干部，下午再给老人送些御寒的被褥，让老人温暖过冬。随后，曹莉莉一行还慰问了胡玉林、常克亮等困难群众，一一询问生活情况。